Collaboration et productivité

CSAT

Si vous manquez d’expertise en cybersécurité, notre solution CSAT vous aidera à évaluer la position de sécurité de votre client et à intégrer la sécurité en tant qu’élément clé de votre processus de commercialisation dans le cadre de Modern Workplace. En aidant les organisations à sécuriser leur infrastructure informatique et leurs données organisationnelles, vous deviendrez un élément clé de leur stratégie de transition numérique et, par conséquent, leur conseiller privilégié.

Secure Score

Nos solutions à démarrer en un clic vous aideront à simplifier vos projets, améliorer l'agilité et l'accès au marché. TD SYNNEX Modern Workplace with Secure Score aide vos clients à établir une base de référence de sécurité tout en comprenant mieux leur niveau de sécurité. Les partenaires peuvent s’appuyer sur les directives offertes par Microsoft Secure Score pour identifier les risques potentiels de sécurité et découvrir rapidement les fonctionnalités de sécurité disponibles pour réduire les risques sans compromettre la productivité.

Voice of 365

Voice of 365 permet à vos clients d’utiliser Microsoft 365 en tant que solution PBX complète dans le cloud. Cette solution permet également de gérer les lignes et les numéros de téléphone. Skype for Business peut ainsi être hébergé de façon privée pour lui ajouter des fonctions de téléphonie. D’autre part, des fonctionnalités supplémentaires deviennent disponibles, telles que les solutions Contact Center, PC Operator, Mobile Presence, Click to Dial, Automated Attendant et CTI.

Évènements CIE (Customer Immersion Experience)

Créez des moments technologiques épatants pour stimuler l'intention de vos clients PME grâce aux CIE de TD SYNNEX.

Les CIE sont des démonstrations pratiques des dernières technologies Microsoft, y compris Microsoft 365, basées sur des récits de nos experts. Ils montrent aux utilisateurs finaux les avantages réels offerts par les solutions Microsoft, en les engageant avec des résultats commerciaux tangibles, plutôt que de parler de détails techniques.

• Les utilisateurs profitent eux-mêmes des avantages de Microsoft
• L'accent mis sur les PME garantit la pertinence pour les participants
• Gamme de solutions Microsoft disponibles en démonstration
• Des expériences sur mesure peuvent être créées en fonction de votre activité

Services professionnels et managés

TD SYNNEX dispose de toute une gamme de services professionnels et managés qui faciliteront votre migration vers le cloud. L'étendue des évaluations et des migrations cloud varie considérablement en termes de durée, de coûts et de complexité, et peut être adaptée en fonction des besoins de vos clients. TD SYNNEX s’associe avec ses partenaires pour assurer le niveau requis d’expertise.

Services CSS

Nos services CSS sont proposés sous trois formules différentes qui s’adaptent au degré de maturité cloud de vos clients. Nous recommandons nos services professionnels comme base de référence pour l’assistance 24h/24, 7j/7, car ils permettent de créer des tickets par e-mail, chat en ligne, téléphone et de traiter ces tickets en différentes langues pendant les heures ouvrables. Notre contrat de niveau de service (SLA) prévoit un temps de réponse initiale de 1, 2 ou 4 heures, et ce service est disponible soit en tant qu’abonnement mensuel, soit sous forme d’achat d’un lot de 10 tickets.